Naudojimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. vasario 16 d.
Internetinės parduotuvės plyro.eu (toliau – „Internetinė parduotuvė“) savininkas yra „GameDog OÜ“ (registracijos kodas 14962369), įsikūrusi Harju apskrityje, Talino mieste, Lasnamäe rajone, Väike-Paala 2-405, 11415.
Pirkimo sutarties galiojimas, komercinė ir kainų informacija
Pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes internetinėje parduotuvėje.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodomos kartu su prekėmis. Į kainą įskaičiuotos siuntimo išlaidos. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais.
Siuntimo išlaidos priklauso nuo pirkėjo vietos ir siuntimo būdo. Pristatymo kaina pirkėjui rodoma pateikiant užsakymą.
Informacija apie produktą pateikiama internetinėje parduotuvėje tiesiai šalia jo.
Užsakymo pateikimas
Norėdami pateikti užsakymą, turite į krepšelį įdėti norimas prekes. Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti privalomus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Komisinio mokesčio suma bus rodoma ekrane. Mokestį galite sumokėti šiais saugiais būdais:
⦁ „American Express“ – visame pasaulyje
⦁ „Apple Pay“ – visame pasaulyje
⦁ „Citadele“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Coop Bank“ – Estija
⦁ „Google Pay“ – visame pasaulyje
⦁ „LHV“ – Estija
⦁ „Luminor“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Mastercard“ – visame pasaulyje
⦁ „N26“ – Estija, Lenkija, Vokietija, Suomija
⦁ „Revolut“ – visame pasaulyje
⦁ „SEB“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Swedbank“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Visa“ – visame pasaulyje
⦁ „Pay later“ (Montonio Split)
Pastaba: mokant banko pavedimu, būtinai banko puslapyje spustelėkite mygtuką „Grąžinti pardavėjui“.
Mokėjimai atliekami tarpininkaujant „Montonio“. Mokėjimai atliekami ne internetinėje parduotuvėje, saugioje aplinkoje: atsiskaitant banko pavedimu – atitinkamo banko saugioje aplinkoje, o atsiskaitant kreditine kortele – saugioje „Montonio“ aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie pirkėjo banko duomenų ir kreditinės kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo to momento, kai mokėtina suma įskaitoma į internetinės parduotuvės sąskaitą.
Svetainės savininkas yra asmens duomenų operatorius ir perduoda mokėjimams atlikti reikalingus asmens duomenis operatoriui „Montonio“.
Jei užsakytų prekių negalima pristatyti dėl pasibaigusio pristatymo termino ar dėl kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo datos.
Pristatymas
Produktai pristatomi į Estija, Lietuva ir Latvija.
Pirkėjas prekes gali atsiimti šiais būdais: Omniva, DPD.
Pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas, informacija apie kainą rodoma šalia pristatymo būdo.
Siuntos Estijoje paprastai pristatomos į pirkėjo nurodytą vietą per 1 darbo dieną nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo dienos. Už Estijos ribų pristatymas trunka 3–5 kalendorines dienas.
Išimtiniais atvejais turite teisę gauti prekes per 45 kalendorines dienas.
Atsitraukimo teisė
Atsitraukimo teisė aprašyta čia.
Teisė pateikti skundą
Internetinė parduotuvė yra atsakinga už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektą, kuris jau egzistavo pristatymo metu ir kuris bus pašalintas ateityje. Defektas atsirado ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekių perdavimo pirkėjui datos. Vėliau, per vienerius metus nuo prekių perdavimo pirkėjui datos, laikoma, kadDefektas egzistavo pristatymo metu. Internetinė parduotuvė privalo paneigti šią prezumpciją.
Jei aptinkamas defektas, pirkėjas turi teisę susisiekti su internetine parduotuve ne vėliau kaip per du mėnesius, išsiųsdamas el. laišką adresu info@plyro.eu.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, kurie atsiranda po prekių pristatymo pirkėjui.
Jei internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė pataisys arba pakeis defektines prekes. Jei prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visas pagal pirkimo-pardavimo sutartį sumokėtas sumas.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba tokia forma, kurią galima atkurti raštu, per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms išsiųsti pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, skirtoms prekių pristatymui.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti pateikdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodė savo norą gauti pranešimus el. paštu.
Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti naujienlaiškių ir pasiūlymų gavimo el. paštu, pranešdamas mums el. paštu arba vykdydamas instrukcijas, pateiktas el. laiške su pasiūlymais.
Daugiau informacijos galite rasti čia:čia.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi skundą dėl internetinės parduotuvės, jis turėtų jį siųsti el. paštu adresu info@plyro.eu.
Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negalėjo išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komitetą. Su procedūros sąlygomis galite susipažinti ir pateikti prašymą čia . Vartotojų ginčų komitetas yra kompetentingas spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties.
Komisijos pirkėjo skundo nagrinėjimas yra nemokamas.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.
