Sąlygos ir nuostatos
Paskutinį kartą atnaujinta 2025 m. vasario 16 d.
Internetinės parduotuvės plyro.eu (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra „GameDog OÜ“ (registracijos kodas 14962369), įsikūrusi Harju apskrityje, Talino mieste, Lasnamäe rajone, Väike-Paala tn 2-405, 11415.
Pirkimo sutarties galiojimas, komercinė ir kainų informacija
Prekių pirkimo iš internetinės parduotuvės sąlygos taikomos.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodomos prie prekių. Prie kainos pridedamas pristatymo mokestis. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui rodomas pateikiant užsakymą.
Informacija apie prekes pateikiama internetinėje parduotuvėje tiesiai šalia prekių.
Užsakymo pateikimas
Norėdami užsisakyti, turite įdėti norimas prekes į pirkinių krepšelį. Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti privalomus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Ekrane bus rodoma mokesčio suma, kurią galima saugiai sumokėti šiais mokėjimo būdais:
⦁ „American Express“ – visame pasaulyje
⦁ „Apple Pay“ – visame pasaulyje
⦁ „Citadele“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Coop Bank“ – Estija
⦁ „Google Pay“ – visame pasaulyje
⦁ „LHV“ – Estija
⦁ „Luminor“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Mastercard“ – visame pasaulyje
⦁ „N26“ – Estija, Lenkija, Vokietija, Suomija
⦁ „Revolut“ – visame pasaulyje
⦁ „SEB“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Swedbank“ – Estija, Lietuva, Latvija
⦁ „Visas“ – visame pasaulyje
⦁ „Pay later“ (Montonio Split)
Pastaba: mokėdami banko pavedimu, būtinai banko puslapyje spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją“.
Mokėjimus atlieka Montonio. Mokėjimai atliekami ne internetinėje parduotuvėje, saugioje aplinkoje – banko pavedimu – atitinkamo banko saugioje aplinkoje, o kreditine kortele – kreditine kortele. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kreditinės kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo tos dienos, kai mokėtina suma gaunama į internetinės parduotuvės sąskaitą.
Svetainės savininkas yra asmens duomenų valdytojas ir perduoda mokėjimams vykdyti reikalingus asmens duomenis duomenų tvarkytojui „Montonio“.
Jei užsakytų prekių negalima pristatyti dėl pasibaigusio pristatymo termino ar dėl kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
Pristatymas
Prekės siunčiamos į Estija, Lietuva, Latvija.
Pirkėjas gali atsiimti prekes šiais būdais: Omniva, DPD.
Siuntimo išlaidas padengia pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą pateikiama prie siuntimo būdo.
Siuntos Estijoje paprastai pristatomos į pirkėjo nurodytą vietą per 1 darbo dieną nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo. Už Estijos ribų pristatymas trunka 3–5 kalendorines dienas.
Išimtiniais atvejais turite teisę, kad prekės būtų pristatytos per 45 kalendorines dienas.
Atsitraukimo teisė
Atsitraukimo teisė aprašyta čia.
Teisė pateikti skundą
Internetinė parduotuvė yra atsakinga už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektą, kuris jau egzistavo pristatymo metu ir kuris buspaaiškėja ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekių perdavimo pirkėjui. Vėliau, vienerius metus nuo prekių perdavimo pirkėjui, laikoma, kad trūkumas egzistavo perdavimo metu. Internetinė parduotuvė privalo paneigti šią prezumpciją.
Pirkėjas, pastebėjęs defektą, turi teisę susisiekti su internetine parduotuve ne vėliau kaip per du mėnesius, išsiųsdamas el. laišką adresu info@plyro.eu.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po to, kai prekės buvo pristatytos pirkėjui.
Jei internetinėje parduotuvėje įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė pataisys arba pakeis defektines prekes. Jei prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus pirkimo-pardavimo sutarties mokesčius.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsakys raštu arba raštu atkuriama forma per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms išsiųsti pirkėjui. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms įmonėms, kad šios galėtų pristatyti prekes.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė norą juos gauti, įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje, ir nurodė, kad nori gauti tiesioginius pranešimus.
Pirkėjas bet kuriuo metu gali atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu, pranešdamas mums el. paštu arba vykdydamas instrukcijas el. laiške su pasiūlymais.
Daugiau informacijos galite rasti čia.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, juos reikia siųsti el. paštu adresu info@plyro.eu.
Jei pirkėjas ir internetinė parduotuvė negali išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komitetą. Su procedūros sąlygomis galite susipažinti ir pateikti prašymą čia. Vartotojų ginčų komitetas yra kompetentingas spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties.
Komisijos pirkėjo skundo nagrinėjimas yra nemokamas.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą platformą.
