Условия использования
Последнее обновление: 16 февраля 2025 г.
Владельцем интернет-магазина plyro.eu (далее именуемого «Интернет-магазин») является GameDog OÜ (регистрационный код 14962369), расположенный в Харьюмаа, Таллинн, район Ласнамяэ, Вяйке-Паала 2-405, 11415.
Действительность договора купли-продажи, коммерческая и ценовая информация
Условия продажи применяются к приобретению товаров в интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны вместе с товаром. Цена включает стоимость доставки. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре представлена в интернет-магазине непосредственно рядом с ним.
Оформление заказа
Чтобы оформить заказ, необходимо добавить нужные товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля и выбрать подходящий способ доставки. Сумма комиссии отобразится на экране. Оплатить комиссию можно следующими безопасными способами:
⦁ American Express – по всему миру
⦁ Apple Pay – по всему миру
⦁ Citadele – Эстония, Литва, Латвия
⦁ Coop Bank – Эстония
⦁ Google Pay – по всему миру
⦁ LHV – Эстония
⦁ Luminor – Эстония, Литва, Латвия
⦁ Mastercard – по всему миру
⦁ N26 – Эстония, Польша, Германия, Финляндия
⦁ Revolut – по всему миру
⦁ SEB – Эстония, Литва, Латвия
⦁ Swedbank – Эстония, Литва, Латвия
⦁ Visa – по всему миру
⦁ Pay later (Montonio Разделить)
Примечание: При оплате банковским переводом обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Платежи осуществляются при посредничестве компании Montonio. Платежи производятся вне интернет-магазина в безопасной среде: в случае оплаты банковским переводом — в безопасной среде соответствующего банка, а в случае оплаты кредитной картой — в безопасной среде Montonio. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и данным кредитной карты покупателя. Договор вступает в силу с момента поступления суммы, подлежащей оплате, на счет интернет-магазина.
Владелец сайта является оператором персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, оператору Montonio.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за истечения срока доставки или по любой другой причине, покупатель будет уведомлен об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные денежные средства (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее 14 дней с момента уведомления.
Доставка
Доставка товаров осуществляется в Эстонию, Литву и Латвию.
Покупатель может забрать товар следующими способами: Omniva, DPD.
Расходы на доставку оплачивает покупатель, информация о цене отображается рядом со способом доставки.
Посылки по Эстонии обычно доставляются в указанный покупателем пункт назначения в течение 1 рабочего дня с момента вступления в силу договора купли-продажи. За пределы Эстонии доставка занимает 3–5 календарных дней.
В исключительных случаях вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.
Право отказа
Право отказа описано здесь.
Право на подачу жалобы
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие или дефект товара, проданного покупателю, которые уже существовали на момент доставки и которые будут устранены в будущем.Дефект проявился в течение максимум двух лет с момента поставки товара покупателю. После этого, в течение одного года с момента поставки товара покупателю, предполагается, что дефект существовал на момент поставки. Интернет-магазин обязан опровергнуть данную презумпцию.
В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право не позднее чем в течение двух месяцев обратиться в интернет-магазин, отправив электронное письмо по адресу info@plyro.eu.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.
Если товар, приобретенный в интернет-магазине, имеет дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если ремонт или замена товара невозможны, интернет-магазин возместит покупателю все уплаченные по договору купли-продажи суммы.
Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
Прямой маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует предоставленные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, предоставляющим транспортные услуги, для доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на сайте, и указал свое желание получать уведомления по электронной почте.
Покупатель может в любое время отказаться от получения информационных бюллетеней и предложений по электронной почте, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме с предложениями.
Более подробную информацию можно найти здесь:здесь.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, его следует направить по электронной почте на адрес info@plyro.eu.
Если покупатель и интернет-магазин не смогли разрешить спор путем соглашения, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями процедуры и подать заявление можно здесь. Комитет по потребительским спорам компетентен разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином.
Рассмотрение жалобы покупателя Комиссией бесплатно.
Покупатель может обратиться на платформу Европейского Союза по разрешению потребительских споров.
