Noteikumi un nosacījumi
Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 16. februārī
Interneta veikala plyro.eu (turpmāk tekstā – Interneta veikals) īpašnieks ir GameDog OÜ (reģistrācijas kods 14962369), kas atrodas Harju apriņķī, Tallinā, Lasnamäe rajonā, Väike-Paala tn 2-405, 11415.
Pārdošanas līguma spēkā esamība, komerciālā informācija un informācija par cenu
Pirkšanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi Interneta veikalā.
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas pie produktiem. Uz cenu attiecas piegādes maksa. Visas tiešsaistes veikalā pārdoto preču cenas ir norādītas euro.
Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes maksa tiek parādīta pircējam, veicot pasūtījumu.
Informācija par precēm ir sniegta tiešsaistes veikalā tieši pie precēm.
Pasūtījuma iesniegšana
Lai veiktu pasūtījumu, jums ir jāpievieno vēlamie produkti iepirkumu grozā. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksas summa, kuru var droši samaksāt, izmantojot šādas maksājumu metodes:
⦁ American Express – visā pasaulē
⦁ Apple Pay – visā pasaulē
⦁ Citadele – Igaunijā, Lietuvā, Latvijā
⦁ Coop Bank – Igaunijā
⦁ Google Pay – visā pasaulē
⦁ LHV – Igaunijā
⦁ Luminor – Igaunijā, Lietuvā, Latvija
⦁ Mastercard – visā pasaulē
⦁ N26 – Igaunijā, Polijā, Vācijā, Somijā
⦁ Revolut – visā pasaulē
⦁ SEB – Igaunijā, Lietuvā, Latvijā
⦁ Swedbank – Igaunijā, Lietuvā, Latvijā
⦁ Visas – visā pasaulē
⦁ Maksāt vēlāk (Montonio Split)
NB: Maksājot ar bankas pārskaitījumu, bankas lapā noteikti noklikšķiniet uz pogas “Atpakaļ pie tirgotāja”.
Maksājumus veic Montonio. Maksājumi tiek veikti ārpus interneta veikala drošā vidē – maksājumiem ar bankas pārskaitījumu attiecīgās bankas drošā vidē, bet maksājumiem ar kredītkarti – Montonio drošā vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas un kredītkartes datiem. Līgums stājas spēkā no dienas, kad internetveikala kontā ir saņemta maksājamā summa.
Tīmekļa vietnes īpašnieks ir personas datu pārzinis un nodod personas datus, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, apstrādātājam Montonio.
Ja pasūtītās preces nevar piegādāt piegādes termiņa beigām vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Piegāde
Preces tiek sūtītas uz Igauniju, Lietuvu, Latviju.
Pircējam ir šādas iespējas saņemt preces: Omniva, DPD.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta kopā ar piegādes metodi.
Sūtījumi Igaunijas teritorijā parasti ierodas pircēja norādītajā galamērķī 1 darba dienas laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Ārpus Igaunijas piegāde aizņem 3-5 kalendārās dienas.
Izņēmuma gadījumos jums ir tiesības saņemt preces piegādi līdz 45 kalendāro dienu laikā.
Atteikuma tiesības
Atteikuma tiesības ir aprakstītas šeit.
Tiesības iesniegt sūdzību
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas izpaudīsies ne vēlāk kā divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pēc tam viena gada laikā no preču piegādes pircējam tiek uzskatīts, ka defekts pastāvēja piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot šo pieņēmumu.
Defekta gadījumā pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz info@plyro.eu.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.
Ja precēm, kas iegādātas no Interneta veikala, ir defekts, par kuru ir atbildīgs Interneta veikals, Interneta veikals labos vai nomainīs bojātās preces. Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, Interneta veikals atmaksās pircējam visus maksājumus par pirkuma līgumu.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstiski vai tādā formātā, ko var atveidot rakstiski.
Tiešā tirgvedība un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja sniegtos personas datus tikai, lai apstrādātu pasūtījumu un nosūtītu preces pircējam. Lai piegādātu preces, tiešsaistes veikals nosūta personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādījis savu vēlmi saņemt tiešā pasta paziņojumus.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un biļetenu saņemšanas pa e-pastu, paziņojot mums par to pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ir piedāvājumi.
Vairāk informācijas var atrast šeit.
Strīdu izšķiršana
Ja pircējam ir kādas sūdzības par Interneta veikalu, tās jānosūta pa e-pastu uz adresi info@plyro.eu.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu, vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras noteikumiem un nosacījumiem var iepazīties un iesniegt pieteikumu šeit. Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu.
Komisija pircēja sūdzību izskata bez maksas.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā.
