Taisyklės ir sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta 2025 m. vasario 16 d.
Internetinės parduotuvės plyro.eu (toliau – Internetinė parduotuvė) savininkas yra GameDog OÜ (registracijos kodas 14962369), įsikūrusi Harju apskrityje, Taline, Lasnamäe rajone, Väike-Paala tn 2-405, 11415.
Pirkimo-pardavimo sutarties galiojimas, komercinė ir kainų informacija
Šios pardavimo sąlygos taikomos perkant prekes iš internetinės parduotuvės.
Internetinėje parduotuvėje parduodamų produktų kainos nurodytos prie produktų. Kainai taikomas pristatymo mokestis. Visos internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos nurodytos eurais.
Pristatymo mokestis priklauso nuo pirkėjo buvimo vietos ir pristatymo būdo. Pristatymo mokestis pirkėjui parodomas pateikiant užsakymą.
Informacija apie prekes pateikiama internetinėje parduotuvėje prie pat prekių.
Užsakymo pateikimas
Norėdami užsakyti, į pirkinių krepšelį turite įtraukti norimus produktus. Norėdami pateikti užsakymą, turite užpildyti reikiamus laukus ir pasirinkti tinkamą pristatymo būdą. Tuomet ekrane bus rodoma mokesčio suma, kurią galima saugiai sumokėti šiais mokėjimo būdais:
⦁ American Express – visame pasaulyje
⦁ Apple Pay – visame pasaulyje
⦁ Citadele – Estijoje, Lietuvoje, Latvijoje
⦁ Coop Bank – Estijoje
⦁ Google Pay – visame pasaulyje
⦁ LHV – Estijoje
⦁ Luminor – Estijoje, Lietuvoje, Latvija
⦁ Mastercard – visame pasaulyje
⦁ N26 – Estijoje, Lenkijoje, Vokietijoje, Suomijoje
⦁ Revolut – visame pasaulyje
⦁ SEB – Estijoje, Lietuvoje, Latvijoje
⦁ Swedbank – Estijoje, Lietuvoje, Latvijoje
⦁ Visas – visame pasaulyje
⦁ Pay later (Montonio Split)
NB: Mokėdami banko pavedimu, banko puslapyje būtinai spustelėkite mygtuką „Grįžti pas pardavėją”.
Mokėjimams tarpininkauja ” Montonio”. Mokėjimai atliekami už internetinės parduotuvės ribų saugioje aplinkoje: mokant banko pavedimu – atitinkamo banko saugioje aplinkoje, o mokant kredito kortele – „Montonio” saugioje aplinkoje. Pardavėjas neturi prieigos prie kliento banko ir kredito kortelės duomenų. Sutartis įsigalioja nuo mokėtinos sumos gavimo internetinės parduotuvės sąskaitoje dienos.
Svetainės savininkas yra asmens duomenų valdytojas ir asmens duomenis, reikalingus mokėjimams atlikti, perduoda duomenų tvarkytojui „Montonio”.
Jei užsakytos prekės negali būti pristatytos dėl pristatymo termino pabaigos ar bet kokios kitos priežasties, pirkėjas bus informuotas kuo greičiau, o sumokėti pinigai (įskaitant pristatymo išlaidas) bus grąžinti nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo.
Pristatymas
Prekės siunčiamos į Estiją, Lietuvą, Latviją.
Pirkėjas turi šias prekių atsiėmimo galimybes: „Omniva”, DPD.
Siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, o atitinkama informacija apie kainą rodoma prie siuntimo būdo.
Siuntos Estijoje paprastai pasiekia pirkėjo nurodytą paskirties vietą per 1 darbo dieną nuo pirkimo-pardavimo sutarties įsigaliojimo. Už Estijos ribų siuntos pristatomos per 3-5 kalendorines dienas.
Išimtiniais atvejais turite teisę reikalauti, kad prekės būtų pristatytos per 45 kalendorines dienas.
Teisė atsisakyti sutarties
Teisė atsisakyti sutarties aprašyta čia.
Teisė pateikti skundą
Internetinė parduotuvė atsako už pirkėjui parduotų prekių neatitikimą ar defektą, kuris jau egzistavo pristatymo metu ir kuris paaiškės ne vėliau kaip per dvejus metus nuo prekių pristatymo pirkėjui. Vėliau vienerius metus nuo prekių pristatymo pirkėjui preziumuojama, kad defektas egzistavo pristatymo metu. Už šios prezumpcijos paneigimą atsako internetinė parduotuvė.
Atsiradus trūkumams, pirkėjas turi teisę ne vėliau kaip per du mėnesius susisiekti su internetine parduotuve ir parašyti el. laišką adresu info@plyro.eu.
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po to, kai prekės buvo pristatytos pirkėjui.
Jei iš internetinės parduotuvės įsigytos prekės turi defektų, už kuriuos atsakinga internetinė parduotuvė, internetinė parduotuvė pataisys arba pakeis nekokybiškas prekes. Jei prekių neįmanoma pataisyti arba pakeisti, Internetinė parduotuvė grąžins pirkėjui visus mokesčius už pirkimo-pardavimo sutartį.
Internetinė parduotuvė į vartotojo skundą atsako raštu arba tokia forma, kad jį būtų galima atgaminti raštu, per 15 dienų.
Tiesioginė rinkodara ir asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė pirkėjo pateiktus asmens duomenis naudoja tik užsakymui apdoroti ir prekėms pirkėjui išsiųsti. Internetinė parduotuvė perduoda asmens duomenis transporto paslaugas teikiančioms bendrovėms, kad galėtų pristatyti prekes.
Internetinė parduotuvė siunčia naujienlaiškius ir pasiūlymus pirkėjo el. pašto adresu tik tuo atveju, jei pirkėjas išreiškė pageidavimą juos gauti įvesdamas savo el. pašto adresą svetainėje ir nurodė norįs gauti tiesioginio pašto pranešimus.
Pirkėjas gali bet kada atsisakyti gauti pasiūlymus ir naujienlaiškius el. paštu, apie tai pranešdamas mums el. paštu arba vykdydamas el. laiške, kuriame pateikiami pasiūlymai, pateiktus nurodymus.
Daugiau informacijos rasite čia.
Ginčų sprendimas
Jei pirkėjas turi kokių nors nusiskundimų dėl internetinės parduotuvės, jie turėtų būti siunčiami el. paštu info@plyro.eu.
Jei pirkėjui ir internetinei parduotuvei nepavyksta išspręsti ginčo susitarimu, pirkėjas gali kreiptis į Vartotojų ginčų komisiją. Susipažinti su procedūros sąlygomis ir pateikti prašymą galite čia. Vartotojų ginčų komisija yra kompetentinga spręsti ginčus, kylančius iš pirkėjo ir internetinės parduotuvės sutarties.
Komisija pirkėjo skundą nagrinėja nemokamai.
Pirkėjas gali kreiptis į Europos Sąjungos vartotojų ginčų sprendimo platformą.
