Ehdot ja säännöt
Viimeksi päivitetty 16. helmikuuta 2025
Verkkokaupan plyro.eu (jäljempänä Verkkokauppa) omistaa GameDog OÜ (rekisteröintikoodi 14962369), osoitteessa Harju maakunta, Tallinna, Lasnamäen kaupunginosa, Väike-Paala tn 2-309, 11415.
Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat Verkkokaupasta ostettavien tuotteiden ostamista.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimituskulut. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euroissa.
Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilauksen yhteydessä.
Tiedot tuotteista on esitetty Verkkokaupassa suoraan tuotteiden vieressä.
Tilauksen tekeminen
Tilataksesi sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut kentät ja valita sopiva toimitustapa. Maksun määrä näytetään ruudulla, ja sen voi maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
- American Express – koko maailma
- Apple Pay – koko maailma
- Citadele – Viro, Liettua, Latvia
- Coop Pankki – Viro
- Google Pay – koko maailma
- LHV – Viro
- Luminor – Viro, Liettua, Latvia
- Mastercard – koko maailma
- N26 – Viro, Puola, Saksa, Suomi
- Revolut – koko maailma
- SEB – Viro, Liettua, Latvia
- Swedbank – Viro, Liettua, Latvia
- Visa – koko maailma
- Maksu myöhemmin (Montonio Split)
HUOM: Kun maksat pankkisiirrolla, muista klikata pankkisivulla ”Takaisin kauppiaalle” -painiketta.
Maksut välittää Montonio. Maksut suoritetaan Verkkokaupan ulkopuolella turvallisessa ympäristössä – pankkisiirroissa kyseisen pankin turvallisessa ympäristössä ja korttimaksuissa Montonion turvallisessa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- tai korttitietoihin. Sopimus astuu voimaan, kun maksu on saapunut Verkkokaupan tilille.
Verkkosivuston omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja siirtää maksujen toteuttamiseen tarvittavat henkilötiedot Montonion käsiteltäväksi.
Jos tilattuja tuotteita ei voida toimittaa toimitusajan päättymisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Toimitus
Tuotteita toimitetaan Viroon, Liettuaan ja Latviaan.
Ostajalla on seuraavat vaihtoehdot tuotteiden noutamiseen: Omniva, DPD.
Toimituskulut maksaa ostaja, ja vastaavat hintatiedot näytetään toimitustavan yhteydessä.
Toimitukset Virossa saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan osoitteeseen 1 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolella toimitus kestää 3–5 kalenteripäivää.
Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus saada tuotteet toimitetuksi enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeus on kuvattu täällä.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myytyjen tuotteiden virheistä tai puutteista, jotka olivat olemassa toimitushetkellä ja jotka ilmenevät enintään kahden vuoden kuluessa tuotteiden toimituksesta ostajalle. Tämän jälkeen vuoden ajan toimituksesta oletetaan, että vika oli olemassa toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä oletus.
Vian ilmetessä ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plyro.eu.
Verkkokauppa ei vastaa vioista, jotka ilmenevät tuotteiden toimituksen jälkeen ostajalle.
Jos Verkkokaupasta ostetuissa tuotteissa on vikoja, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tuotteet. Jos tuotteita ei voida korjata tai vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimuksen mukaiset maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti todennettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tuotteiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tuotteiden toimittamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa vastaanottaa niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramarkkinointiviestejä.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta tarjouksia ja uutiskirjeitä ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai seuraamalla tarjouksia sisältävässä sähköpostissa olevia ohjeita.
Lisätietoja löytyy täältä.
Riitojen ratkaisu
Jos ostajalla on valituksia Verkkokaupasta, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@plyro.eu.
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimalla, ostaja voi kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Menettelyn ehdot ja hakemuksen voi lukea täältä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat.
Lautakunta käsittelee ostajan valituksen maksutta.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisualustan puoleen.
