Ehdot ja edellytykset
Viimeksi päivitetty 16. helmikuuta 2025
Verkkokaupan plyro.eu (jäljempänä Verkkokauppa) omistaja on GameDog OÜ (rekisteritunnus 14962369), jonka kotipaikka on Harjun lääni, Tallinna, Lasnamäen kaupunginosa, Väike-Paala tn 2-405, 11415.
Myyntisopimuksen voimassaolo, kaupalliset tiedot ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostamista verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimitusmaksu. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ovat euromääräisiä.
Toimitusmaksu riippuu ostajan sijainnista ja toimitustavasta. Toimitusmaksu näytetään ostajalle tilausta tehdessä.
Tietoja tavaroista on verkkokaupassa suoraan tavaran vieressä.
Tilauksen tekeminen
Tilausta varten sinun on lisättävä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemistä varten sinun on täytettävä vaaditut kentät ja valittava sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä näkyy maksun määrä, joka voidaan maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla:
⦁ American Express – kaikkialla maailmassa
⦁ Apple Pay – kaikkialla maailmassa
⦁ Citadele – Virossa, Liettuassa, Latviassa
⦁ Coop Bank – Virossa
⦁ Google Pay – koko maailmassa
⦁ LHV – Virossa
⦁ Luminor – Virossa, Liettuassa, Latvia
⦁ Mastercard – koko maailma
⦁ N26 – Viro, Puola, Saksa, Suomi
⦁ Revolut – koko maailma
⦁ SEB – Viro, Liettua, Latvia
⦁ Swedbank – Viro, Liettua, Latvia
⦁ Visa – koko maailma
⦁ Pay later (Montonio Split)
HUOM: Kun maksat pankkisiirrolla, muista klikata ”Takaisin kauppiaalle” -painiketta pankkisivulla.
Maksuja välittää Montonio. Maksut suoritetaan verkkokaupan ulkopuolella suojatussa ympäristössä – pankkisiirrolla suoritettavien maksujen tapauksessa kyseisen pankin suojatussa ympäristössä ja luottokorttimaksujen tapauksessa Montonion suojatussa ympäristössä. Myyjällä ei ole pääsyä asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin. Sopimus astuu voimaan siitä päivästä, jolloin erääntynyt summa on saapunut verkkokaupan tilille.
Verkkosivuston omistaja on henkilötietojen rekisterinpitäjä ja siirtää maksujen suorittamiseen tarvittavat henkilötiedot henkilötietojen käsittelijälle Montonio.
Jos tilattuja tavaroita ei voida toimittaa toimitusajan umpeutumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksetut rahat (toimituskulut mukaan lukien) palautetaan välittömästi, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksesta.
Toimitus
Tavarat toimitetaan Viroon, Liettuaan ja Latviaan.
Ostajalla on seuraavat mahdollisuudet noutaa tavarat: Omniva, DPD.
Ostaja vastaa toimituskuluista, ja vastaavat hintatiedot näkyvät toimitustavan yhteydessä.
Viron sisäiset lähetykset saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan määränpäähän yhden työpäivän kuluessa kauppasopimuksen voimaantulosta. Viron ulkopuolelle toimitus kestää 3-5 kalenteripäivää.
Poikkeustapauksissa sinulla on oikeus saada tavarat toimitettua enintään 45 kalenteripäivän kuluessa.
Peruuttamisoikeus
Peruuttamisoikeutta kuvataan tässä.
Oikeus tehdä valitus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran virheestä tai puutteesta, joka on ollut olemassa jo toimitushetkellä ja joka ilmenee enintään kahden vuoden kuluessa tavaran toimittamisesta ostajalle. Tämän jälkeen yhden vuoden ajan siitä, kun tavara on toimitettu ostajalle, virheen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä. Verkkokaupan vastuulla on kumota tämä olettamus.
Jos virhe ilmenee, ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@plyro.eu.
Verkkokauppa ei ole vastuussa virheistä, jotka ilmenevät sen jälkeen, kun tavarat on toimitettu ostajalle.
Jos Verkkokaupasta ostetuissa tavaroissa on virheitä, joista Verkkokauppa on vastuussa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa vialliset tavarat. Jos tavaran korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki kauppasopimukseen liittyvät maksut.
Verkkokaupan on vastattava kuluttajan valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti toistettavassa muodossa 15 päivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tavaroiden lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa välittää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamiseksi.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmaissut halunsa saada niitä syöttämällä sähköpostiosoitteensa verkkosivustolle ja ilmoittanut haluavansa vastaanottaa suoramainontailmoituksia.
Ostaja voi milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta tarjouksia ja uutiskirjeitä sähköpostitse ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävässä sähköpostiviestissä annettuja ohjeita.
Lisätietoa löytyy täältä.
Riitojen ratkaiseminen
Jos ostajalla on verkkokauppaa koskevia valituksia, ne on lähetettävä sähköpostitse osoitteeseen info@plyro.eu.
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit tutustua menettelyn ehtoihin ja tehdä hakemuksen täällä. Kuluttajariitalautakunta on toimivaltainen ratkaisemaan ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvat riidat.
Komissio tutkii ostajan valituksen maksutta.
Ostaja voi kääntyä Euroopan unionin kuluttajariitojen ratkaisufoorumin puoleen.
