Kasutustingimused
Viimati uuendatud: 16. veebruar 2025
Veebipoe plyro.eu (edaspidi “Veebipood”) omanik on GameDog OÜ (registrikood 14962369), asukohaga Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Väike-Paala 2-405, 11415.
Müügilepingu kehtivus, äriline ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on näidatud koos kaubaga. Hind sisaldab saatmiskulusid. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on näidatud eurodes.
Saatmiskulud sõltuvad ostja asukohast ja saatmisviisist. Saatmiskulu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Tooteinfo on esitatud veebipoes otse selle kõrval.
Tellimuse esitamine
Tellimuse esitamiseks peate lisama soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse esitamiseks peate täitma kohustuslikud väljad ja valima sobiva tarneviisi. Vahendustasu summa kuvatakse ekraanil. Tasu saab maksta järgmistel turvalistel viisidel:
⦁ American Express – üle maailma
⦁ Apple Pay – üle maailma
⦁ Citadele – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Coop Bank – Eesti
⦁ Google Pay – üle maailma
⦁ LHV – Eesti
⦁ Luminor – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Mastercard – üle maailma
⦁ N26 – Eesti, Poola, Saksamaa, Soome
⦁ Revolut – üle maailma
⦁ SEB – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Swedbank – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Visa – üle maailma
⦁ Maksa hiljem (Montonio Split)
Märkus. Pangaülekandega makstes kindlasti klõpsake pangalehel nuppu „Tagasi müüjale“.
Maksed tehakse Montonio vahendusel. Maksed tehakse väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas: pangaülekandega maksmise korral – vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga maksmise korral – Montonio turvalises keskkonnas. Müüjal puudub juurdepääs ostja pangarekvisiitidele ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub hetkest, mil tasumisele kuuluv summa laekub veebipoe kontole.
Saidi omanik on isikuandmete haldaja ja edastab maksete tegemiseks vajalikud isikuandmed operaatorile Montonio.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnetähtaja möödumise või muul põhjusel tarnida, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tasutud raha (sh tarnekulud) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates teatamise kuupäevast.
Kohaletoimetamine
Tooted tarnitakse aadressile Eesti, Leedu ja Läti.
Ostja saab kauba kätte järgmistel viisidel: Omniva, DPD.
Kohaletoimetamise kulud tasub ostja, hinnainfo kuvatakse kättetoimetamisviisi juures.
Eesti-sisesed pakid toimetatakse ostja määratud sihtkohta tavaliselt 1 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumise kuupäevast. Väljaspool Eestit võtab kohaletoimetamine aega 3-5 kalendripäeva.
Erandjuhtudel on teil õigus lasta kaup kohale toimetada 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Taganemisõigus on kirjeldatud siin.
Kaebuse esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba kauba kohaletoimetamise ajal ja mis tulevikus kõrvaldatakse. Defekt ilmnes maksimaalselt kahe aasta jooksul alates kauba ostjale üleandmise kuupäevast. Pärast seda, ühe aasta jooksul alates kauba ostjale üleandmise kuupäevast, eeldatakse, etDefekt oli olemas juba kauba kohaletoimetamise ajal. Veebipood on kohustatud selle eelduse ümber lükkama.
Defekti avastamisel on ostjal õigus pöörduda veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@plyro.eu.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis tekivad pärast kauba ostjale üleandmist.
Kui veebipoest ostetud kaubal on defektid, mille eest veebipood vastutab, parandab või asendab veebipood defektse kauba. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik, hüvitab veebipood ostjale kõik müügilepingu alusel tasutud summad.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid kauba kohaletoimetamiseks transporditeenuseid pakkuvatele ettevõtetele.
Veebipood saadab ostja e-posti aadressile uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, esitades veebilehel oma e-posti aadressi ja on andnud märku oma soovist saada teateid e-posti teel.
Ostja saab igal ajal loobuda uudiskirjade ja pakkumiste saamisest e-posti teel, teavitades meid sellest e-posti teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas olevaid juhiseid.
Lisateavet leiate siit:siit.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe kohta kaebus, tuleks see saata e-posti teel aadressile info@plyro.eu.
Kui ostja ja veebipood ei suutnud vaidlust kokkuleppe teel lahendada, saab ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse tingimustega saate tutvuda ja avalduse esitada siin. Tarbijavaidluste komisjon on pädev lahendama ostja ja veebipoe vahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi.
Komisjoni poolt ostja kaebuse läbivaatamine on tasuta.
Ostja saab tarbijavaidluste lahendamiseks pöörduda Euroopa Liidu platvormi poole.
