Tingimused
Viimati uuendatud 16. veebruar 2025
Veebipoe plyro.eu (edaspidi veebipood) omanik on GameDog OÜ (registrikood 14962369), asukohaga Harjumaa, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Väike-Paala tn 2-405, 11415.
Müügilepingu kehtivus, kaubandus- ja hinnateave
Veebipoest ostetud kaupade suhtes kehtivad müügitingimused.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juures. Hinnale lisandub kohaletoimetamise tasu. Kõik e-poes müüdavate kaupade hinnad on eurodes.
Kohaletoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ja kohaletoimetamise viisist. Tarnetasu kuvatakse ostjale tellimuse esitamisel.
Teave kaupade kohta on esitatud veebipoes otse kauba juures.
Tellimuse esitamine
Tellimiseks peate lisama soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse esitamiseks peate täitma nõutavad väljad ja valima sobiva tarneviisi. Seejärel kuvatakse ekraanil tasu suurus, mille saab turvaliselt tasuda järgmiste makseviiside kaudu:
⦁ American Express – kogu maailmas
⦁ Apple Pay – kogu maailmas
⦁ Citadele – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Coop Bank – Eestis
⦁ Google Pay – kogu maailmas
⦁ LHV – Eestis
⦁ Luminor – Eestis, Leedus, Läti
⦁ Mastercard – kogu maailm
⦁ N26 – Eesti, Poola, Saksamaa, Soome
⦁ Revolut – kogu maailm
⦁ SEB – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Swedbank – Eesti, Leedu, Läti
⦁ Visas – kogu maailm
⦁ Pay later (Montonio Split)
NB: Kui maksate pangaülekandega, klõpsake kindlasti pangaleheküljel nupule “Tagasi kaupmehe juurde”.
Makseid vahendab Montonio. Maksed tehakse väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangaülekandega maksete puhul vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga maksete puhul Montonio turvalises keskkonnas. Müüjal ei ole juurdepääsu kliendi panga- ja krediitkaardiandmetele. Leping jõustub alates kuupäevast, mil tasumisele kuuluv summa laekub e-poe kontole.
Veebisaidi omanik on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Montonio.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida tarneaja lõppemise tõttu või muul põhjusel, teavitatakse ostjat sellest võimalikult kiiresti ja makstud raha (sh saatmiskulud) tagastatakse viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva pärast teavitamist.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse Eestisse, Leetu, Lätti.
Ostjal on kauba kättesaamiseks järgmised võimalused: Omniva, DPD.
Kohaletoimetamise kulud kannab ostja ja vastav hinnateave kuvatakse koos kohaletoimetamise viisiga.
Eesti-sisesed saadetised jõuavad tavaliselt ostja määratud sihtkohta 1 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit kestab tarne 3-5 kalendripäeva.
Erandjuhtudel on teil õigus saada kaup kätte kuni 45 kalendripäeva jooksul.
Taganemisõigus
Taganemisõigust kirjeldatakse siin.
Õigus esitada kaebus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba tarnimise hetkel ja mis ilmneb maksimaalselt kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Pärast seda, 1 aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale, eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal. Selle eelduse ümberlükkamine on veebipoe kohustus.
Defekti korral on ostjal õigus hiljemalt kahe kuu jooksul võtta ühendust e-poega, saates e-kirja aadressile info@plyro.eu.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis ilmnevad pärast kauba üleandmist ostjale.
Kui veebipoest ostetud kaubal on defekt, mille eest vastutab veebipood, parandab või asendab veebipood defektse kauba. Kui kauba parandamine või asendamine ei ole võimalik, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepingu tasud.
Veebipood vastab tarbija kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja esitatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks ostjale. Veebipood edastab isikuandmed transporditeenuseid osutavatele ettevõtetele, et kaup kohale toimetada.
Veebipood saadab uudiskirju ja pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui ostja on avaldanud soovi neid saada, sisestades oma e-posti aadressi veebilehel ja märkides oma soovi saada otsepostitusteateid.
Ostja võib igal ajal loobuda pakkumiste ja uudiskirjade saamisest e-posti teel, teatades sellest meile e-posti teel või järgides pakkumisi sisaldavas e-kirjas toodud juhiseid.
Lisateavet leiate siit.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe kohta kaebusi, tuleb need saata e-posti aadressil info@plyro.eu.
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, võib ostja pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetluse tingimustega saate tutvuda ja avalduse esitada siin. Tarbijavaidluste komitee on pädev lahendama ostja ja veebipoe vahelisest lepingust tulenevaid vaidlusi.
Ostja kaebuse läbivaatamine komisjoni poolt on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi poole.
